よくある質問
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注文はいつ届きますか?
荷物が発送されると、電子メール (このオプションを選択した場合は SMS) で追跡番号が届きます。ほとんどの荷物は配達までに1 ～ 2 週間かかりますが、郵便サービスの効率やお住まいの地域によっては、到着までに多少の時間がかかる場合があります。ご注文に関するお問い合わせは、 info@ayx-official.comまでお気軽にお問い合わせください。
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返品や交換は受け付けていますか？
はい！荷物を受け取ってから 14 日以内にご連絡ください。
注: 送料は全額お客様ご負担となりますので、必ず各商品ページに記載されているサイズ表をご確認いただき、ご自身のサイズを正しく測り、ご質問がございましたらご注文前にメールでお問い合わせください。返品・交換のプロセスについてご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
直接メールでご連絡ください。
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私の支払いは安全ですか?
はい、AYX は Shopify に基づいて構築された安全で安心なショッピング体験を提供しており、最高レベルの PCI (Payment Card Industry) 標準に準拠しています。 Shopify が PCI 標準の 6 つのカテゴリすべてをどのように満たし、それを超えているかを確認するには、下のセキュリティ バッジをクリックしてください。
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注文したばかりの注文を変更またはキャンセルできますか?
ご注文後のキャンセルは承っておりません。ご注文前に必ず各商品ページに記載のサイズ表をご確認ください。ご質問がございましたら、お気軽にメールでお問い合わせください。
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通貨換算レートとは何ですか?
通貨ドロップダウン メニューを使用して、国の通貨を選択します。価格は選択した通貨で表示され、購入完了時に Paypal またはクレジット カード会社によって米ドルで処理され、最終的に現地通貨に変換されます。チェックアウト時に表示される注文合計は、最近の通貨換算レートに基づいた最終金額の推定値にすぎません。
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私はインフルエンサー、モデル、ブロガー、AYX 愛好家で、ブランド アンバサダーになりたいと思っています。
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どのような種類の支払いを受け付けますか?
Paypal、Mastercard、Visa、American Express、Apple Pay の安全な支払い方法のいずれかを使用して支払うことができます。
